Публичная оферта (Пользовательское соглашение)
Условия оказания услуг сети доставки контента «Магистраль». Регистрация или оплата означают полное принятие настоящей оферты.
1. Термины
Исполнитель — ООО «ТрейнАП.ИНФО». Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. Услуги — доставка контента (CDN), edge-кеширование, объектное хранилище, защита от DDoS, DNS и доставка медиа. Личный кабинет — раздел сайта для управления услугами.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги в объёме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется их оплачивать. Перечень и характеристики Услуг приведены на страницах «Услуги» и «Тарифы».
3. Акцепт оферты
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является заключение договора с Оператором и/или оплата выставленного счёта. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
4. Порядок оказания услуг
Услуги оказываются круглосуточно. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением в Личном кабинете. Целевой уровень доступности сети (SLA) составляет 99.95% в месяц; порядок расчёта компенсаций при недостижении SLA определяется тарифом или отдельным соглашением.
5. Стоимость и оплата
Стоимость Услуг определяется тарифами, действующими на момент оказания. Трафик тарифицируется по ступеням в зависимости от объёма; пакеты edge-хостинга и защиты от DDoS оплачиваются фиксированной абонентской платой. Оплата производится по счёту для юридических лиц или банковской картой на условиях, указанных при оформлении. Цены приведены без учёта НДС, если иное не указано.
6. Права и обязанности сторон
- Заказчик обязуется использовать Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и не размещать противоправный контент;
- Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при нарушении условий договора или при неоплате;
- Исполнитель обеспечивает конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями Заказчика или третьих лиц, а также за содержание передаваемого через сеть контента.
8. Срок действия и расторжение
Договор действует бессрочно до расторжения по инициативе любой из сторон. Заказчик вправе отказаться от Услуг, уведомив Исполнителя через Личный кабинет; расчёты производятся за фактически оказанные Услуги.
9. Реквизиты Исполнителя
Полные реквизиты ООО «ТрейнАП.ИНФО» приведены на странице «Реквизиты». Контакт для юридически значимых сообщений: info@hrn.ru, +7 (495) 120-33-70.